尊敬的客户：

  为了提供更加优质、高效的金融服务，我行将于2026年9月11日22:00至9月12日12:00对部分系统进行升级，升级期间将暂停相关业务办理。具体安排如下：

  9月11日22:00至9月12日07:00，暂停个人贷款所有相关业务办理，包括电子渠道贷款查询、自助放款、自助还款、预约还款、贷款证明开立等个人贷款相关业务；

  9月11日22:00至9月12日12:00，暂停所有渠道理财产品的签约、申购、赎回、查询等业务；

  9月12日01:00至9月12日05:00，暂停企业网银、鑫e伴、鑫云财资、ATM转账业务，暂停个人外币交易业务，暂停云算通相关业务；

  9月12日01:00至9月12日06:00，暂停互联网贷款业务，暂停电子账户所有交易，暂停微信、支付宝、抖音、云闪付等个人快捷支付业务，暂停你好期贷、鑫易贷、鑫e科企、鑫e小微、鑫享贷、出口快贷等线上贷款业务，暂停人脸识别、身份联网核查所有相关交易。暂停收单所有交易及商户服务相关业务，暂停积存金、柜台债、商业养老金、信托相关财富业务，暂停信用卡等相关信贷业务，暂停部分特色服务和生活服务，所涉及渠道包括但不限于手机银行、鑫微厅等。

  在此期间，如您有任何疑问，请致电我行客户服务热线95302。

  升级期间给您带来的不便，敬请谅解！感谢您一直以来对我行的支持和信赖！

  特此公告。

  南京银行股份有限公司

  2026年9月7日